Install software BlackBerry Device Manager di PC lalu lakukan backup total. Setelah selesai, lakukan wipe -hapus semua konten pada BlackBerry- dengan langkah:Pada menu Home klik Options (simbol Kunci) lalu pilih Security Options lalu pilih Security Wipe.Saat masuk pada menu Security Wipe akan ada peringatan tentang data yang akan terhapus semua. Jangan khawatir, klik aja next (atau perintah
